サービスと料金

サービス方針

オフィスドクターは小さく始めて大きく育てられるITサポートサービスです。

小さく始められる現実的なサポート

オフィスドクターは、IT周りに大きな予算を割くことが難しいお客様に向けた、スモールスタートでご利用頂けるITサポートです。

お客様に合わせたプランをお選び頂くことで、サービスに不要なコストをかけることなく、適切なソリューションをご利用いただけます。

大きく育てられる建設的なサポート

運営企業のメディアファイブでは、オフィスドクター事業以外に、システム開発（SI）や、システムエンジニア派遣（SES）など、幅広いITソリューション事業を行っております。

お客様のビジネスの成長に伴い、更なる課題解決が必要となった際には、ワンストップでステージアップできるサービスをご利用いただけます。

料金体系

月額課金

• 基本プラン月額料金19,800円からご利用可能です。お客さまのご希望に合わせて、基本プランに追加オプションを付与できます。
• オフィスドクターの利用には基本プランの契約が必須です。

基本プラン

• 台数パックプラン・時間パックプラン
• 電話サポート・訪問サポート
• 現地訪問タイプ・リモート訪問タイプ

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追加オプション

• データセンター
• リモートアシスト

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基本プランは月額19,800円から！ご相談は無料です。
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都度課金

• 基本プランや追加オプションなどの定常的な対応では収まりにくい、単発的な案件の対応です。
• その都度のお見積りにて柔軟に対応いたします。

スポット対応

• オフィス移転に伴う引越
• 拠点の追加に伴うネットワーク構築
• リモートワーク環境の構築
• ハードウェアやソフトウェアの購入や処分

など

スポット対応の詳細はこちら

対象エリア

• 対象エリア外でもご契約は可能ですので、お気軽にお問合わせください。

東京エリア：JR山手線の駅周辺

福岡エリア：福岡市及び近郊

• 福岡市中央区
• 福岡市博多区
• 福岡市東区
• 福岡市西区
• 福岡市南区
• 福岡市早良区
• 福岡市城南区
• 近郊（あいうえお順）
  • あ行：朝倉市、飯塚市、糸島市、宇美町、大野城市、小郡市
  • か行：春日市、粕屋町、久留米市、古賀市
  • さ行：篠栗町、志免町、新宮町、須恵町
  • た行：太宰府市、大刀洗町、筑紫野市、筑前町
  • な行：那珂川町
  • は行：久山町
  • ま行：宮若市

営業時間

• 基本プランのコールセンターや定期訪問・駆けつけ訪問なども、記載の営業時間内での対応となります。
• 土曜・日曜・祝日や営業時間外の早朝・深夜帯の対応など、営業時間外の対応をお求めの際はスポット対応となります。

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