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オフィスドクターとはどんなサービスですか？
オフィスドクターとはどんなサービスですか？ エンジニアが毎月、お客様のオフィスをご訪問（定常巡回）して、パソコンなどのIT機器・OA機器の管理や点検を行います。 また、コールセンターにお電話でのお問合せいただくことも可能です。
必要な時だけ相談できるのですか？
必要な時だけ相談できるのですか？ はい、もちろん可能です。 ただし、事前にご相談内容をお聞きした上でのご契約が前提となります。 ご契約締結後からのサービス提供になりますので、少しお時間を頂く場合もあります。
対応エリアはどこまでになりますか？
対応エリアはどこまでになりますか？ 東京地区は山手線沿線、福岡地区は福岡市及び近郊を対応エリアとさせて頂いております。 対象のエリア外でもご契約は可能です。リモート対応も可能ですので、お気軽にお問合わせください。
訪問を依頼する際、訪問時間の指定はできますか？
訪問を依頼する際、訪問時間の指定はできますか？ 毎月のご訪問（定常巡回）は、事前に日時を調整させて頂きますので、お客様のご都合・ご指定に合わせてご訪問します。 なお、ご訪問は営業時間内での対応となりますので、時間外での対応をお求めの際はご相談ください。
土・日・祝日や早朝・深夜帯でも来てもらえますか？
土・日・祝日や早朝・深夜帯でも来てもらえますか？ オフィスへのご訪問や、お電話の対応時間は平日の 09：30～12：00、13：00～17：00となります。 時間外の対応はご相談ください。
オフィスを訪問してくる人はどんな人ですか？
オフィスを訪問してくる人はどんな人ですか？ 定期訪問や駆けつけ訪問などで、お客さまのオフィスをご訪問させていただくスタッフは、現役のITエンジニアであるメディアファイブの正社員ですので、ご安心してお任せください。
