サービスデスクとは？ヘルプデスクとの違い・アウトソーシングする場合
「サービスデスク」「ヘルプデスク」とは何か、その違いや、アウトソーシング（外部委託）した場合のメリットについて詳しく紹介します。 ヘルプデスク・サービスデスクとは 「サービスデスク」「ヘルプデスク」とは何か、違いに関して紹介します。（「サポートデスク」と呼ばれることもあります） サービスデスクとは 「サービスデスク」とは、問い合わせ対応を行う窓口です。 トラブル対応はもちろんのこと、社内で検知され […]
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IT用語の解説
IT用語に不慣れなお客さまに、その意味を図表を交えながら分かりやすく解説いたします。例えば、「IT（Information Technology）」のようなアルファベットの略語など。また、「GUI」と「CUI」のような似た用語などの違いについても解説していきます。
マルウェア「Emotet」とは？感染経路・被害・対策を紹介
マルウェアの被害は現在でも絶えません。 その中で身近なメールから感染する「Emotet」というマルウェアをご存じでしょうか。 この記事では「『Emotet』って何？」「感染するとどうなるの？」という方に向けて、「Emotet」とは何か、感染経路や被害、感染対策に関して解説します。 Emotet（エモテット）とは Emotetの誕生 Emotet（エモテット）とは、2014年に初めて確認されたマルウ […]
サーバー統合とは？3つの種類とメリットデメリットを紹介
乱立しているサーバーの管理を集約することを、「サーバー統合」と言います。 この記事では、「『サーバー統合』って何？」「どんな種類やメリットがあるの？」という方に向けて、「サーバー統合」とは何か、種類やメリットデメリットを解説します。 サーバー統合とは 「サーバー統合」とは何かについて解説します。 サーバー統合とは 「サーバー統合」とは、企業の所有するサーバー群が多数乱立してしまっている状況を、集中 […]
CMSとは？3つの種類＆メリットデメリット紹介
現在、作成されているWebサイトのほとんどは「CMS」によって構築されています。 では、「CMS」とは何でしょうか。 この記事では、「『CMS』ってそもそも何？」「種類や、使用するメリットデメリットを知りたい」という方に向けて「CMS」とは何か、メリットデメリットについて解説します。 CMSとは 「CMS」とは「Contents Management System」の略で、専門的な知識が無くてもW […]
法人向けのパソコンの廃棄方法・やるべきこと
法人向けのパソコンは家庭用のパソコンとは違う方法で廃棄しなければなりません。 この記事では、パソコンの廃棄方法や廃棄する際にやるべきことに関して紹介します。 法人パソコンの廃棄 法人向けのパソコンは産業廃棄物として扱われ、家庭用パソコンと同様のやり方では廃棄できません。 廃棄物の処理及び清掃に関する法律（廃棄物処理法）によると排出した事業者に責任が問われるため、適切に処理する必要があります。 法人 […]
WordPressとは？メリット・デメリットを解説
「WordPress」とは世界的に見て非常に普及率の高いCMSで、これを使ったサイトを見たことが無いという方は少ないでしょう。 今見ているオフィスドクターのサイトも「WordPress」で作成したものです。 この記事では「WordPressって何？」「WordPressを使ってサイトを作りたいけど、メリットはある？」という方に向けて、情シスのアウトソーシングサービスのオフィスドクターが「WordP […]
【MP4・MOV等】動画のコンテナとは？コーデックとの違い（図解あり）
動画をダウンロードしたり、YouTubeなどに投稿する際に「.mp4」や「.mov」といった文字がファイル名の後ろについているのを見たことはありませんか？ これらは「コンテナフォーマット」と呼ばれるファイル形式です。 動画は「映像コーデック」と「音声コーデック」をコンテナフォーマットで合わせることで、動画として見られる形になっています。 「コーデック」とはデータを圧縮・変換・復元するプログラムです […]
固定IPアドレス・動的IPアドレスとは？メリット・デメリット
「IPアドレス」というネットワーク上で通信する際に機器を識別するために割り当てられる番号があります。機器のネットワーク上の住所のようなものです。 この「IPアドレス」には手動で割り当てられる「固定IPアドレス」と自動で割り当てられる「動的IPアドレス」の2種類があることをご存じでしょうか。 この記事では、「『固定IPアドレス』と『動的IPアドレス』の違いを知りたい」「そもそもどういったものに利用さ […]
IaaS・PaaS・SaaSの違いやメリットデメリットを比較
「IaaS」「PaaS」「SaaS」は同じクラウドサービスですが、それぞれ明確な違いがあります。 この記事では「『IaaS』『PaaS』『SaaS』って何？」「似ている言葉だけど、それぞれメリットデメリットって違うの？」という疑問をお持ちの方に向けて、IT知識のない方にも分かりやすくご紹介いたします。 IaaS・PaaS・SaaSとは クラウドサービスには主に以下の3つの種類があります。 IaaS […]
マルウェアの種類や感染時の対処法を紹介【コンピュータウイルスなど】
悪意のある不正なプログラムのことを「マルウェア」と呼びます。 マルウェアには、よく耳にする「コンピュータウイルス」の他にも「トロイの木馬」「ワーム」などのいくつかの種類があります。これらの違いは一体何でしょうか？ この記事では「マルウェアってどんなものがあるの？」「コンピュータウイルスに感染したらどう対処すればいい？」という方に向けて、マルウェアとコンピュータウイルスの種類に関して解説いたします。 […]
