日々の業務中に発生するITやOAトラブルを、その解決方法を図表を交えながら分かりやすく解説いたします。例えば、「PCからビープ音が鳴って起動しない」や「ネットワークにつながらない」など。さらなるサポートが必要な場合は『オフィスドクター』のご契約をご検討ください。

【Microsoft Excel】マクロが実行できないトラブル解消方法

最近、お客さまの中で次のようなお問い合わせが増えています。 お客さま 前までは問題なく実行できたのに、Microsoft Excelマクロが実行できなくなった! Microsoftのセキュリティ対策の一環で、マクロを利用した攻撃に対する対策を強化によるものかもしれません。それが原因でエクセルのマクロが実行できなくなるケースが増えているようです。 オフィスドクター それでは、マクロ実行時エラーが表示 […]

【Gmail】メールが届かないトラブル解決例

Google社が提供するメールサービス「Gmail」。 無料で使用できるということもあり2019年時点では世界中で月間15憶人のアクティブユーザーを抱えているというとても大きくて身近なメールサービスではないでしょうか。 ビジネスではもちろん、プライベートでも利用されている方は多いと思います。 この記事では「自社のドメインメールからGmailへメールが送れない…」とお悩みな方に向け、「Gmail」に […]

【解説】パソコンのメンテナンスとは?必要性・対応例

昨今では日常のみならずビジネスにおいて、パソコンに触れる機会がないことの方が少なくなっています。 パソコンは大変便利なコンピューターですが、使っているうちに重くなったり、突然電源が入らなくなったりと不具合が起こった経験もあるのではないでしょうか。 「まだ買い替えるまでに期間があるのに…」「今使っているパソコンを維持したい」とお困りの方もいるかもしれません。 メンテナンスを行うことで、より長くパソコ […]

エクセルが不調な時の解決方法

はじめに 日々の業務で活用するシーンの多いマイクロソフト社(Microsoft)のエクセル(Excel)ですが、動きが悪くなったことはありませんか? もしかするとエクセルのアプリケーションに問題が発生していて、不調なのかもしれません。 エクセルとは エクセルとは、Microsoft社が主要OS(Windows、macOS、iOSおよびAndroid)向けに開発・販売している表計算ソフトです。 基本 […]

ビープ音が鳴ってPCが起動しないときの解決方法

PCがビービー言って起動できない はじめに お客さま いつも通りPCの電源ボタンを押下したら、聞きなれない電子音が鳴って起動できない… そんなご経験はないですか? そんな、ビープ音が鳴ってしまった際の対応事例をまとめてみました。 その電子音の正体はビープ音です ビープ音とは Windows等のOSが起動する前に動作するBIOS(Basic Input Output System)が、PCの深刻なエ […]

インターネットに接続できないときの解決方法

ネットに繋がらない! お客さま 特に何もしていないのに… オフィスドクター 突然のトラブルで途方に暮れてしまいますが、落ち着いて一つずつ切り分けてみましょう。 はじめに 2019年の年末から2020年の年始にかけて流行し始めた新型コロナウイルス感染症(COVID-19)。 唯一のメリットとしては、なし崩し的ではあったものの、日本でもリモートワーク(テレワーク)が一気に浸透したことでしょうか。 ネッ […]

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月1万円からのIT産業医『オフィスドクター』


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