サービスデスクとは？ヘルプデスクとの違い・アウトソーシングする場合
「サービスデスク」「ヘルプデスク」とは何か、その違いや、アウトソーシング（外部委託）した場合のメリットについて詳しく紹介します。 ヘルプデスク・サービスデスクとは 「サービスデスク」「ヘルプデスク」とは何か、違いに関して紹介します。（「サポートデスク」と呼ばれることもあります） サービスデスクとは 「サービスデスク」とは、問い合わせ対応を行う窓口です。 トラブル対応はもちろんのこと、社内で検知され […]
マルウェア「Emotet」とは？感染経路・被害・対策を紹介
マルウェアの被害は現在でも絶えません。 その中で身近なメールから感染する「Emotet」というマルウェアをご存じでしょうか。 この記事では「『Emotet』って何？」「感染するとどうなるの？」という方に向けて、「Emotet」とは何か、感染経路や被害、感染対策に関して解説します。 Emotet（エモテット）とは Emotetの誕生 Emotet（エモテット）とは、2014年に初めて確認されたマルウ […]
サーバー統合とは？3つの種類とメリットデメリットを紹介
乱立しているサーバーの管理を集約することを、「サーバー統合」と言います。 この記事では、「『サーバー統合』って何？」「どんな種類やメリットがあるの？」という方に向けて、「サーバー統合」とは何か、種類やメリットデメリットを解説します。 サーバー統合とは 「サーバー統合」とは何かについて解説します。 サーバー統合とは 「サーバー統合」とは、企業の所有するサーバー群が多数乱立してしまっている状況を、集中 […]
CMSとは？3つの種類＆メリットデメリット紹介
現在、作成されているWebサイトのほとんどは「CMS」によって構築されています。 では、「CMS」とは何でしょうか。 この記事では、「『CMS』ってそもそも何？」「種類や、使用するメリットデメリットを知りたい」という方に向けて「CMS」とは何か、メリットデメリットについて解説します。 CMSとは 「CMS」とは「Contents Management System」の略で、専門的な知識が無くてもW […]
WordPressとは？メリット・デメリットを解説
「WordPress」とは世界的に見て非常に普及率の高いCMSで、これを使ったサイトを見たことが無いという方は少ないでしょう。 今見ているオフィスドクターのサイトも「WordPress」で作成したものです。 この記事では「WordPressって何？」「WordPressを使ってサイトを作りたいけど、メリットはある？」という方に向けて、情シスのアウトソーシングサービスのオフィスドクターが「WordP […]
パソコンのリカバリ・リストアとは？二つの違いと注意点
パソコンに突然不具合があった際、初期化を行い再度復旧することがあります。 このような復旧、データの復元を行うことを「リカバリ」「リストア」と呼びます。 では、リカバリとリストアの違いは何でしょうか。 この記事では、「パソコンのリカバリってすぐできるの？」「そもそもリストアって何？」という方に向けてリカバリとリストアとは何か、リカバリの注意点について解説いたします。 リカバリ・リストアとは リカバリ […]
【解説】DXとは？IT化との違いや導入事例
大手企業が「DX」に取り組んでいるというニュースを見かけたことはないでしょうか。 「DX」とはデジタル技術を通して生活やビジネスを有益に変化させることを指します。 この取り組みは経済産業省から推進もされていますが、中小企業では取り組んでいる企業は少ない現状です。他企業との競争優位に立つためにも、DXは今後重要になるでしょう。 「DXに力を入れたいけれど、IT化との違いが分からない」「よく聞くけどそ […]
【解説】テレワークとリモートワークの違いと導入のメリットデメリット
在宅勤務や、外出先での就業など、多様な労働形態が認められている中で、「テレワーク」「リモートワーク」を聞いたことがない方は少ないでしょう。 ですが、「テレワーク」「リモートワーク」それぞれの用語の違いはご存じでしょうか。 また、テレワークにはいくつか種類があり、在宅勤務だけがテレワークを指すわけではありません。 この記事では、「テレワークとリモートワークの違いってあるの？」「リモートワークを導入す […]
オフィスを訪問してくる人はどんな人ですか？
オフィスを訪問してくる人はどんな人ですか？ 定期訪問や駆けつけ訪問などで、お客さまのオフィスをご訪問させていただくスタッフは、現役のITエンジニアであるメディアファイブの正社員ですので、ご安心してお任せください。
