ビジネスチャットツールの一つ「Chatwork（チャットワーク）」を導入されているお客さまから、こんなご相談をいただきました。
この記事では、当サービスオフィスドクターのお客さまからいただいたご相談事例を元に、Chatworkのログ出力の方法をご紹介いたします！
Chatworkのログの保存方法
実施環境
Chatworkには3つのプランがあります。
- フリー
- ビジネス
- エンタープライズ
今回、ログを取得する対象のアカウントは「ビジネスプラン」です。
エンタープライズプラン以外のプランには、エクスポート機能がないのでご注意ください。
Chatworkの有料プランの機能や料金に関しては別の記事でご紹介しています。
リモートワークが労働形態の一つとして広く浸透した中でSlackやMicrosoft製のTeamsなどのビジネスチャットツールはコミュニケーションにおいて欠かせないものになっています。 その中で、ビジネスチャットツールの一つ「Chatw[…]
解決方法
まずは、Chatwork公式のヘルプを確認してみましょう。
フリープラン、ビジネスプランではエクスポート機能はありませんので
コピーペーストなどでログを保存・印刷してください。引用元：Chatwork Help グループチャットのよくある質問 チャットのログを保存できますか？（印刷など） 閲覧日：2022/10/17
Chatwork公式で許可されていることが分かったので、今回はコピー＆ペーストでログの取得を行います。
ログの取得方法
エクスポート機能のないChatworkのプランをご利用の場合、下記の手順でチャットログの取得・添付ファイルの保存ができます。
- ログを取る対象のチャンネルを開く。
- 「ctrl」+「A」で全選択、「ctrl」+「C」でコピーする。
- ログ用のテキストファイルを開き、「ctrl」+「V」でペーストし成型する。
- 右上のフォルダマークを押下し、全てのファイルをダウンロードする。
ログを取る対象のチャンネルを開く
「ctrl」+「A」で全選択、「ctrl」+「C」でコピー
ログ用のテキストファイルを開き、「ctrl」+「V」でペーストし成型
右上のフォルダマークを押下し、全てのファイルをダウンロード
Chatworkでのログ取得について
Chatworkでエクスポート機能のないプランを利用している場合のログの保存方法をご紹介いたしました。
今回の事例はお客さまがアカウントを削除予定ということで、一時的にプランを上げてエクスポート機能を利用することはおすすめしませんでした。
当サービス、オフィスドクターではお客さまの立場に寄り添いながら、少しでもIT分野の経費削減や業務の効率化ができるように、サービスを提供しています。
「ビジネスチャットツールの選定から導入、運用までサポートしてほしい」「記事以外のトラブルも解決したい！」という企業さまはぜひ、利用をご検討ください！
